Jak zorganizować szkolenie z kompetencji miękkich dla prawników?
Tomasz Racki
Organizacja szkolenia z soft skills dla prawników to wcale nie takie łatwe zadanie. A w każdym razie: bardzo łatwo zrobić to źle.
Źle, czyli tak, że prawnicy przez całe szkolenie myślą tylko o straconych „billable hours” albo co gorsza… robią te bilowalne godziny, odpuszczając udział w szkoleniu.
Jeśli nie chcesz stracić czasu Twoich prawników oraz budżetu szkoleniowego, to czytaj dalej.
1. Najpierw sprawdź, czego naprawdę potrzeba
Czasami temat szkolenia jest odwzorowaniem ambicji albo zainteresowań kogoś z trio: szef – HR – marketer.
Ich zdanie jest cenne, ale dla najlepszego efektu warto już na tym etapie zaangażować samych uczestników.
Dlatego zapytaj prawników:
- jakich kompetencji Wam brakuje?
- co sprawia Wam trudność?
- co ułatwi Twoją pracę? (skróci czas / obniży stres / ograniczy ryzyko / zwiększy skuteczność)
- czego potrzebujesz, żeby się rozwinąć? (np. marketingowo / sprzedażowo / nowa kompetencja merytoryczna typu wystąpienia przed sądem)
Oczywiście te same pytania warto zadać naszemu organizatorskiemu trio – perspektywa HR, marketera i wreszcie przełożonego zespołu prawników może być zupełnie inna, ale nie mniej wartościowa.
Temat szkolenia powinien być wypadkową zdania tych wszystkich osób.
Kluczowe: nie ignoruj zdania samych uczestników (nawet jeśli finalnie podejmiesz inną decyzję).
Informacja o tym, jak oni postrzegają własne mankamenty i wyzwania będzie cenną wskazówką.
2. Wybierz właściwego szkoleniowca
Komunikacja, pokonywanie stresu, wystąpienia publiczne, negocjacje, sprzedaż – do każdego z tych obszarów znajdziesz wiele firm, które zadeklarują możliwość przeprowadzenia szkolenia.
Cena, doświadczenie czy rozpoznawalność szkoleniowca – to czynniki, na które zawsze zwrócisz uwagę.
Jednak kluczowy czynnik, który decyduje o tym, czy szkolenie przyniesie oczekiwany efekt, to doświadczenie pracy z prawnikami oraz rozumienie ich codziennej pracy.
Wielokrotnie rady, techniki i wiedza, które z powodzeniem znajdują zastosowanie w innych branżach, nie przystają do realiów pracy prawnika. Dotyczy to zarówno kancelarii jak i działów prawnych.
Jaki jest efekt? Choć temat szkolenia może być ciekawy, to uczestnicy bardzo szybko orientują się, że szkoleniowiec nie ma pojęcia o tym, jak wygląda ich praca.
A jeśli ktoś nie wie, jakie mam wyzwania, to ja ma mi pomóc je pokonać?
Wybierając firmę szkoleniową, kieruj się jej doświadczeniem w pracy z prawnikami oraz rozumieniem specyfiki branży legal. Dzięki temu ominiesz pułapkę ciekawego szkolenia, które w ogóle nie pasuje do potrzeb uczestników.
Szkoleniowiec z doświadczeniem w branży prawnej będzie potrafił dobrać przykłady i sposoby do przekazywanej wiedzy. Dzięki temu zaproponowane rozwiązania prawnicy zastosują na zasadzie „kopiuj-wklej”.
3. Przygotuj precyzyjne zapytanie ofertowe
Jeśli chcesz dostać dobry produkt, daj dobre informacje o potrzebach.
Na etapie zapytania ofertowego przekaż firmie szkoleniowej:
- informacje organizacyjne: preferowane miejsce, data, formuła (online / offline)
- brief nt. uczestników: liczba, specjalizacja, doświadczenie, zakres obowiązków
- brief nt. potrzeb: jakie są potrzeby uczestników, z jakimi wyzwaniami się mierzą, czego im brakuje, jakie mają obawy, czy przechodzili już podobne szkolenia
- kontekst: do czego ma służyć nowa umiejętność i w jakich sytuacjach będzie używana
Im więcej konkretów, tym większa szansa, że szkoleniowiec przygotuje coś, co faktycznie „zagra”.
4. W dniu szkolenia zadbaj o…
Bo nawet najlepszy trener nie wygra z pustym żołądkiem uczestników i przegrzaną za małą salą konferencyjną.
Zadbaj o:
- wodę
- lunch
- przestrzenne, komfortowe miejsce z odpowiednią temperaturą i możliwości wywietrzenia
- rzutnik (zwłaszcza, jeśli szkoleniowiec nie potwierdził wprost, że go nie potrzebuje)
- materiały do notowania
Drobiazgi? Może. Ale to one sprawiają, że uczestnicy są skupieni na treści, a nie na tym, jak bardzo marzną lub że burczy im w brzuchu.
5. Z perspektywy szkoleniowca
Jako trener mogę powiedzieć jedno: najgorsze to strzelać, czego grupa potrzebuje. Jeśli dostaję jasny brief, mogę przygotować coś naprawdę skutecznego. Jeśli nie — wszyscy stracimy czas.
Co jeszcze zrobić w dniu szkolenia?
- Dopilnuj punktualności uczestników.
- Upewnij się, że uczestnicy są dostępni przez cały czas, a nie „na chwilę, bo mam jeszcze jeden call”.
- Nie angażuj uczestników w inne zadania (niestety czasami to sam przełożony jest przyczyną, dlaczego ktoś nie może być na szkoleniu od początku do końca).
6. Podsumowanie
Gdy organizujesz szkolenie dla prawników:
- Zaangażuj prawników do ustalenia tematu szkolenia.
- Zweryfikuj, czy szkoleniowiec ma doświadczenie pracy z prawnikami.
- Przekaż w zapytaniu ofertowym precyzyjne informacje o potrzebach oraz uczestnikach.
- Zadbaj w dniu szkolenia o techniczne detale, które zapewnią komfort pracy.
- Zapewnij, że uczestnicy będą mieli czas, żeby skorzystać ze szkolenia w 100%.
